Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Bersama m10

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana m10 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiHak Akses PenuhTiada Jualan DataPolisi Kuki TersediaSokongan Privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

m10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform m10 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat

1
transaksi hanya untuk memproses permintaan anda, mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform m10 untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang terlatih mengenai hal-hal privasi dan keselamatan akaun.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi yang kami simpan.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Amalan Perlindungan Data m10 Secara Terperinci

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, tepat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada kami, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol…

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun m10 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu atau perubahan kata laluan memerlukan pengesahan melalui e-mel…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk memproses permintaan anda…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami memahami bahawa privasi data adalah isu yang penting bagi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun m10 berkaitan pengendalian maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi seperti deposit melalui GrabPay atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel atau borang rasmi kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk mengenang tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel kuki kami atau tetapan penyemak imbas.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh ini tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam tentang tindakan yang sedang diambil.

Data Anda Dilindungi Bersama m10

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Amalan Perlindungan Data m10 Secara Terperinci

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Dasar Kuki Yang Jelas

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Jawapan Kepada Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang m10 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah m10 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta m10 memadam data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh m10 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama m10 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran data pada akaun m10 saya?

Halaman Berkaitan