Rujukan Laman

Terma dan Syarat m10 untuk Akaun Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan m10 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisTerpakai kepada semua akaun aktif

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Polisi Kami

m10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui m10.today di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang tercatat. m10 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan

1
perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma khusus pembekal masing-masing, di samping terma am m10 ini. Anda bertanggungjawab menyemak terma terkini setiap kali anda menggunakan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin memohon penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan m10 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami memberi maklum balas dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform m10 untuk soalan segera berkaitan terma akaun, sekatan akses atau perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan penjelasan polisi melalui e-mel rasmi m10. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam waktu perniagaan.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian m10 menyediakan jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur perubahan akaun yang boleh anda akses pada bila-bila masa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara m10 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan m10. Kami menggunakan penyulitan data semasa semua transaksi dan penyimpanan maklumat peribadi, memastikan data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data kewangan yang anda hantar melalui m10 dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, mengurangkan…

Penggunaan Kuki

m10 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda, walaupun ini mungkin…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang…

Akses Akaun

Hanya anda sebagai pemegang akaun yang sah berhak mengakses akaun m10 anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi atau memohon penutupan akaun, hubungi sokongan m10 melalui sembang langsung atau e-mel.

Pegangan Pihak Ketiga

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran tersebut sahaja, mengikut polisi…

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat m10

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna tentang terma dan syarat m10, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat m10 adalah perjanjian perundangan antara anda dan platform yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun anda, termasuk cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan.

m10 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di m10.today. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan m10 melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan penutupan akaun.

m10 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau keperluan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini maklumat peribadi dalam akaun m10 anda. Hubungi sokongan kami, sahkan identiti anda, dan kami akan memproses perubahan tersebut mengikut garis panduan polisi privasi kami.

Terma dan syarat m10 ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform. Untuk Malaysia, terma ini diselaraskan dengan peraturan tempatan yang berkuat kuasa semasa akaun anda dibuka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis awal. m10 berhak menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan jika terdapat pelanggaran berkaitan penipuan atau penyalahgunaan platform.

Terma dan Syarat m10 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara m10 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Akses Akaun

Permintaan Perubahan

Pegangan Pihak Ketiga

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat m10

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat m10?

02 Adakah m10 boleh mengubah terma dan syarat ini tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh menutup akaun m10 saya?

04 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya untuk meminda maklumat akaun?

06 Terma ini terpakai di semua negara atau hanya di Malaysia?

07 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat m10?

Halaman Berkaitan